win10正式版开始菜单无法打开，右边的网络连接

win10正式版开始菜单无法打开，右边的网络连接、操作中心也打不开

问题描述：开机后电脑键盘的win键无响应，鼠标点击菜单栏中的这几个按键也都无响应，但是点击自己固定的应用程序 […]