软工作业 6：软件设计—— 用户体验（案例分析）

一、背景

　　为进一步提升信息化应用水平，更好的服务师生，南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容，查看校内通知、校内发文、部门发文，查询一卡通消费、图书借阅等数据，查阅课表等常用应用和各类待办消息，进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

二、『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方

1、界面符合惯例

界面以蓝白为主基调，模块分布均匀不杂乱，给人安定放松的感觉。

 

 2、适合各类用户（不绝对）

下图右上角有个语言切换，考虑比较切换，适应性广

 

服务种类多，内容包含今日淘，选修课，涨知识等大学生感兴趣的

3、必要的提示和帮助文档

用户反馈提供比较充足，对用户帮助到位

 

 

三、“ 今日校园” App 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方

1、帮助用户排除软件缺陷

这两个页面可以用但是卡顿挺严重的，绑定后虽然绑定成功了但是界面会卡住，也莫得反馈

改进：对外部服务的连结进行优化吧

2、给用户及时快速反馈；

比如今天的车班次过了，已经没了，我希望它的反馈是本日班次已结束，过时，或给出提示明日的班车是几点，而不是“还没有班车信息哦”，这会让用户觉得是app没查到或出了问题。

 

 

 

附录1. UX设计评价准则

  1. 给用户及时快速反馈；
  2. 界面符合惯例；
  3. 用户控制权（主人）；
  4. 一致性和标准化；
  5. 适合各类用户（不绝对）；
  6. 帮助用户排除软件缺陷；
  7. 必要的提示和帮助文档；

 

posted on 2018-11-11 17:47 邱子良 阅读(…) 评论(…) 编辑 收藏

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