实验三  业务流程图的绘制

实验三  业务流程图的绘制

【实验目的】

   
1．了解系统分析的主要步骤

   
2．掌握业务流程分析及业务流程图的绘制方法

【实验条件】

⑴、个人计算机一台

⑵、个人计算机中预装office2003包含visio2003

⑶、通过局域网形式接入互联网

【知识准备】

本实验需要的理论知识：管理信息系统的基本知识。

【实验内容与步骤】

   
分析下面业务过程，完成业务流程图。

   
1．储户将填好的存（取）单及存折送交分理处。分理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理台取出底账登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处处理，该服务台取出底账和现金，记账后将存折与现金退给储户。从而完成存（取）款处理过程。

   
2．一个网上书店实施个性化信息服务系统，即根据客户购书和基本情况，向其提供及时的图书信息。系统包括客户基本信息，客户购书历史记录和书店图书目录。根据下列系统业务构造业务流程图。

   
当客户登录书店网站，对于老客户，只要输入客户号和密码；对于新客户，需填写基本情况信息，然后注册。

   
对于成功登录的老客户，系统根据其购书的历史记录，从新到图书目录中查找客户可能感兴趣的书目，并主动推荐给客户；允许老客户查询其他图书。

   
对于新客户，除了主动推荐新书外，也可查询整个图书目录。

【实验报告要求】

认真并仔细的记录各步骤的关键信息，独立完成，用自己的语言表述观点。

另外请保存并上传流程图

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