赞下刚上线的铁路网上售票系统-中国的 - meiyangsz
因圣诞假期回国，要看望家人并回自己小家，加上出入境城市，要在4个地方间倒腾，免不了要坐些火车，深刻体验了下咱们刚上线的火车票网络售票系统。虽然还不是很完善，但真的值得赞一个。
回想以前上大学时，需要转车，总是对第二段车票很忐忑，怕到时候买不到及时的火车票，要独自在那个中间的城市等很久，各种不安全，所以经常选择坐慢得多的船（船能直达），4天5夜，三峡都看腻了。现在可以网上订票，而且可以在乘车前取票，真是大大地方便！一两年前吧，有了电话订票系统，可是必须在24小时内去取票，否则视为自动放弃，还是不能买异地的票，还是得为了买票单独跑一趟。现在我可以坐在德国的家里，就把几天后的中国的某段旅程的票买好，到乘车前拿身份证在自动售票机上就可以自助取票，真是一大进步呀。希望这是一个美好的开始。
订票时，订DD的票也用了她的身份证信息，后来才发现找不到她的身份证，虽然护照或身份证复印件也能换票，不过就不能在自动售票机上操作了。怕春运火车站人多，到窗口换票要排长队，就准备退票重新用我的身份证信息订（成人身份证可以定同一车次一张大人票一张儿童票）。虽然我是一个订单买了三张票，退票却可以只退一张，再赞，比淘宝灵活。后来在网银看到，退票的钱也是立即就退回到原来付款的账户，原本以为会是多么漫长的过程的，又赞！退票前，网上显示我要的那个车的那个票已经没票了。退票后，我不停地刷新，很快就显示有一张票了，点击预定，哈，又把我刚退掉的那张买了回来，再再赞系统反应还不错。
说说不足之处，看看多久能达到较理想的状态：
1 注册时，虽然我各种必填项都按提示填了，可提交不了，页面总是跳回注册页面，没有提示。听说余票不多，那个着急呀，很要命。注册页面某些不符合项是有红色字体提示的，可不全。
2 预售时间短，而且预售期各地不同。预售期有什么用呢？德国瑞士的火车票都没有预售期一说，提前越久，可能折扣还越多。看不出无限提前买票对铁路系统有什么坏处。你只管卖出一张票收一张票的钱就好了，怕我们坐车的计划有变浪费票吗？系统稳定后，完全可以取消预售期。
3 不能选择座位。这点千万别和德国的系统学习，德国的系统卖票是一回事，要定座位需要另交不算少的钱，而且还是系统给位置，同行的人未必能保证座位在一起。不过德国小么，坐坐就过去了，而且火车一般不挤么，上车一般随便都能找到座位么。咱们祖国幅员辽阔，很可能就要坐个卧铺啥的，至少，卧铺应该可以选席位。二期工程，坐的也给选席位就好啦。
因为系统不能选席位，也看不到剩余的票都是什么席位，只给个还剩几张票的数字，知道席位的时候是订单已经生成的时候，所以为了定到一个下铺，我和妹妹是把家里人的身份证都给注册了轮番地试啊。因为订单生成后时如果不满意就只能取消订单重订，而一个用户名一天只能取消3次。我们是操作好多次以后才觉得可能这个车次剩下的票（或者现在放出来的票）就根本没有下铺了。相信每个坐卧铺火车的人都对上中下铺有个倾向，如果有小孩，下铺就是刚需，所以订票的人这样反复取消重订的应该也是很多的，无疑这也给本来就很累的系统额外增加了负担。卧铺席位选择功能很紧迫。
4 放票问题。我认为90%的可能性，系统在放票问题上做了某些很硬性的算法的限制。因为同一车次，不管哪天，票总是只有那么几张，我定不同天的票，出来的席位居然一模一样，太巧合。系统还在沿用几十年的习惯，给这段留多少票，给那段留多少票么？希望有一天，能完全放开给市场、给坐车的人来选择。
5 票的打印。德国火车票可以在网上购买后自己打印，检票时同时提供证件即可，票上有二维防伪码。这样又省了到车站取票这一步，还能给铁路局省不少打印成本呢。希望咱们的系统也能实现。
总之，这已经是一大进步了。go on!