微信公众号多客服功能的实现--向指定客服发送信息

mafeng 2021-11-28 原文

微信本身的文档有点（hen）坑，看半天看不明白，所以多客服这块我们用飞哥的easyWechat的三方来做。

1. 下载安装easyWechat，或者拷贝一份vendor文件也行。

2. 新建一个文件夹, 引入 composer 入口文件：

include __DIR__ . \’/vendor/autoload.php\’;
3.加载要用的文件：

use EasyWeChat\Foundation\Application;
use EasyWeChat\Message\Text;

4.配置参数：

$options=[

    /**
     * 账号基本信息，请从微信公众平台/开放平台获取
     */
    \'app_id\'  => \'\',         // AppID
    \'secret\'  => \'\',     // AppSecret
    \'token\'   => \'\',          // Token
    \'aes_key\' => \'\',                    // EncodingAESKey，安全模式下请一定要填写！！！在

    /**
     * 日志配置
     *
     * level: 日志级别, 可选为：
     *         debug/info/notice/warning/error/critical/alert/emergency
      */
    \'log\' => [
        \'level\' => \'debug\',
        \'file\'  => $_SERVER[\'DOCUMENT_ROOT\'].\'logs/weChat.log\',
    ],
];
5.设置发送给客服的内容：

$text = new Text([\'content\' => \'您的饮料服务人员会马上给你送过去，请稍等^.^\']);
6.获取实例
$app = new Application($options);
$staff = $app->staff;
7.向指定客服发消息：

$staff->message($text)->to("oEtOpuCbQp9sAGOJHaMegIoQ5jFA" )->send();

完整代码：

include __DIR__ . \'/vendor/autoload.php\'; // 引入 composer 入口文件


use EasyWeChat\Foundation\Application;
use EasyWeChat\Message\Text;
$text = new Text([\'content\' => \'您的饮料服务人员会马上给你送过去，请稍等^.^\']);

$options=[

    /**
     * 账号基本信息，请从微信公众平台/开放平台获取
     */
    \'app_id\'  => \'wxcd3024b**97828**\',         // AppID
    \'secret\'  => \'06e3cfbccb23**029dee5f6cb9c1db**\',     // AppSecret
    \'token\'   => \'zxlkcvjios**jfrl\',          // Token
    \'aes_key\' => \'gal77Dzf1f4gRineiTvwAAIc7VM7C0B**DXXCRbsPgX\',                    // EncodingAESKey，安全模式下请一定要填写！！！

    /**
     * 日志配置
     *
     * level: 日志级别, 可选为：
     *         debug/info/notice/warning/error/critical/alert/emergency
      */
    \'log\' => [
        \'level\' => \'debug\',
        \'file\'  => $_SERVER[\'DOCUMENT_ROOT\'].\'logs/weChat.log\',
    ],
];
$app = new Application($options);
$staff = $app->staff;

$staff->message($text)->to("oEtOpuCbQp9sAGOJHaMegIoQ5jFA" )->send();